2025/01/23 16:21
ご注文後に購入完了(注文控え)メールが届かない場合、下記の理由が考えられます:
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、オンラインショップの運営会社BASEから送信されるメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
「noreply@thebase.in」をメールアドレス指定受信、もしくは「thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
■注文状況が分からない場合
- Pay IDにログインして注文した場合
「Pay IDアプリ」の「注文履歴」から確認できます。
- Pay IDにログインせず注文した場合(ゲスト購入)
ご注文後すぐに「noreply@thebase.in」からメールが届きます。そのメール内の「注文情報を確認する」や「ご注文情報照会」から確認が可能です。
ご不明点がございましたら、TAMARI( tamarishop@gmail.com )までお気軽にお問い合わせください。